Policies
No Refund Policy
Due to the custom and perishable nature of our products, all sales are final. We do not offer refunds or exchanges. Thank you for understanding!
Cancelation Policy
More than 15 days before the pickup or delivery date: 100% refund minus 5% transaction fee (95% refund)
14-8 days before the pickup or delivery date: 50% refund
7-0 days before the pickup or delivery date: no refund
Politiques
Politique de non-remboursement
En raison de la nature personnalisée et périssable de nos produits, toutes les ventes sont finales. Aucun remboursement ou échange ne sera accordé. Merci de votre compréhension!
Politique d’annulation
Plus de 15 jours avant la date de récupération ou de livraison : 100 % Remboursement moins 5 % de frais de transaction (95 % de remboursement)
De 14 à 8 jours avant la date de récupération ou de livraison:Remboursement de 50 %
De 7 à 0 jours avant la date de récupération ou de livraison : Aucun remboursement
You acknowledge that once you have received your cake, Nany’s Cakes cannot be held responsible for any damage that may occur during transport (pick-ups), handling, set up or display. Once you have the cake, it is your responsibility to transport it directly to the event venue and not leave it unattended in your vehicle or anywhere outside.
Vous reconnaissez qu'une fois que vous avez reçu votre gâteau, Nany’s Cakes ne peut être tenue responsable de tout dommage qui pourrait survenir pendant le transport (récupération), la manipulation, le montage ou l'exposition. Une fois que vous avez le gâteau, il est de votre responsabilité de le transporter directement jusqu'au lieu de l'événement et de ne pas le laisser sans surveillance dans votre véhicule ou à l'extérieur.